Schildern Sie uns Ihre Herausforderung. Wir erstellen und testen Ihren ersten Agenten in Ihrer Salesforce-Sandbox – kostenlos, im vereinbarten Umfang und ohne Verpflichtung zur Fortsetzung.
REDA AI ist eine konfigurierbare KI-Plattform für Salesforce. Erstellen Sie Agenten auf Basis Ihres Geschäftswissens, Ihrer Daten und zulässiger Aktionen, um Mitarbeitende zu unterstützen, Kunden zu betreuen und Geschäftsabläufe auszuführen.
Beginnen Sie mit einem Problem. Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihrer Agenten, wenn sich Ihre geschäftlichen Anforderungen weiterentwickeln.
Beginnen Sie mit Ihrem Datenmodell, Ihren Verfahren und Regeln. Ihr Administrator kann die Konfiguration anpassen, wenn sich Ihr Unternehmen verändert.
Wir erstellen Ihren ersten Agenten für einen von Ihnen gewählten Prozess – kostenlos in Ihrer Sandbox. Prüfen Sie die Funktionsweise, bevor Sie entscheiden.
Legen Sie Nutzungslimits fest und prüfen Sie Gespräche, Nutzung und Vorfälle in Salesforce. Passen Sie die KI-Unterstützung für Ihr Team an Ihre Erfahrungen an.
KI-Unterstützung und Automatisierung in Salesforce.
Ein Copilot, der Ihr Team bei der Arbeit unterstützt. Empfehlungen für den nächsten Schritt. Automatisierung, die Ihre Prozesse voranbringt. In Claude. In Ihren Kunden- und Partnerportalen. Auf Ihrer Website.Ein Copilot, der Ihr Team bei der Arbeit unterstützt.Empfehlungen für den nächsten Schritt.Automatisierung, die Ihre Prozesse voranbringt.In Claude.In Ihren Kunden- und Partnerportalen.Auf Ihrer Website.
Entdecken Sie, wie die einzelnen Einsatzbereiche funktionieren – und was Sie für Ihr Unternehmen entwickeln könnten.
Ein KI-Kollege, abgestimmt auf die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeitenden.
Stellen Sie Ihren Mitarbeitenden einen Copiloten in Salesforce bereit, der auf ihre Rollen, Geschäftsprozesse und Richtlinien abgestimmt ist. Stellen Sie Fragen in Alltagssprache, prüfen Sie die Ergebnisse und gehen Sie die nächsten Schritte innerhalb der von Ihnen festgelegten Berechtigungen und Leitplanken.
Helfen Sie Ihren Mitarbeitenden, den nächsten Schritt zu erkennen.
Geben Sie Ihren Mitarbeitenden Orientierung direkt am Salesforce-Datensatz, ohne einen Chat zu starten. Nutzen Sie die Datensatzinformationen und Ihre konfigurierten Verfahren, um Handlungsbedarf aufzuzeigen, die Gründe zu erläutern und den nächsten Schritt vorzuschlagen.
Vom Datensatzkontext zu konkreten nächsten Schritten.
Automatisierung & APIs
Arbeit rund um die Uhr voranbringen, ohne jeden Schritt selbst zu steuern.
Setzen Sie REDA AI in Ihren Geschäftsprozessen ein. Konfigurieren Sie die Plattform so, dass sie auf Ereignisse reagiert, Ihren Verfahren folgt und zulässige Aktionen ausführt – und Menschen einbezieht, wenn Beurteilung oder Freigabe erforderlich sind. Die Anbindung erfolgt über Salesforce Flows und APIs.
Ihre Salesforce-Arbeit weiterführen – direkt in Claude.
Arbeiten Sie von Claude aus mit Salesforce, über Agenten, die mit Ihrem Geschäftswissen, Ihren Verfahren und zulässigen Aktionen konfiguriert sind. Nutzen Sie die zurückgegebenen Ergebnisse in Claude für Analysen, Diagramme und Berichte.
Machen Sie die Zusammenarbeit mit Ihnen einfacher.
Bringen Sie Ihr Geschäftswissen und Ihre Verfahren in Ihr Salesforce-Portal. Helfen Sie Kunden und Partnern, die nächsten Schritte zu verstehen und die von Ihnen bereitgestellten Aktionen auszuführen – mit Informationen, auf die sie zugreifen dürfen.
Aus Website-Interesse wird Ihre nächste Geschäftschance.
Helfen Sie Besuchern, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu entdecken, ihre Anforderungen zu klären und den nächsten Schritt zum Kauf zu machen. Verbinden Sie das Gespräch mit Salesforce – mit den Informationen, Vertriebsverfahren und Aktionen, die Sie zulassen.
REDA AI ist die Orchestrierungsebene zwischen Ihrem Salesforce und Ihrer gewählten KI. Ihre Daten, Abläufe und erlaubten Aktionen bestimmen die Arbeit. Sie entscheiden, wer die KI-Verarbeitung übernimmt.
Wählen Sie die KI für Ihr Agententeam.
Unterstützte KI-Anbieter
Anthropic
OpenAI
Verbinden Sie Ihr eigenes Anbieterkonto und wählen Sie für jeden Agenten ein unterstütztes Modell. Es gelten die Gebühren und Bedingungen des Anbieters.
Bezahlen Sie den Anbieter direkt.
Ihr Anbieter rechnet die KI-Nutzung zu seinen eigenen Preisen ab. REDA berechnet das Plattformabonnement und erhält keinen Anteil an dieser Nutzung.
Ihre Geschäftsbeziehung. Ihre Bedingungen.
Vertrag, Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Preisliste vereinbaren Sie direkt mit Ihrem Anbieter.
Wählen Sie die KI für jeden Agenten.
Verbinden Sie Anthropic, OpenAI, Gemini oder DeepSeek. Wählen Sie für jeden Agenten einen unterstützten Anbieter und ein Modell und passen Sie die Auswahl an Ihre Anforderungen an.
Behalten Sie die Kontrolle in Salesforce.
Speichern Sie Schlüssel in Ihrem eigenen Salesforce-Zugangsdatenspeicher. Berechtigungen, Limits, Freigaben und Nutzungsaufzeichnungen bleiben bei der Arbeit. REDA verwahrt Ihre Anbieterschlüssel nicht.
Ihr Partner für KI-Innovation.
Ihr Anbieter stellt die KI bereit. Ihr REDA-Abonnement unterstützt die Plattform, die sie nutzbar macht: Salesforce-Orchestrierung, konfigurierbare Governance, Admin-Tools, Support und kontinuierliche Produktverbesserung mit der Weiterentwicklung von KI.
Sie bevorzugen ein Abonnement mit enthaltenem KI-Kontingent? Wählen Sie KI inklusive: REDA stellt die KI bereit und betreibt sie, mit gemeinsamen Credits und Nutzungskontrollen.
John D’AngeloSVP of Business IntelligenceThe Assistance Fund
The Assistance Fund · Salesforce Health Cloud
„Uns war wichtig, unseren Patientenbetreuern hilfreiche Unterstützung in einem Prozess zu geben, den sie bereits kennen. Mit REDA AI können sie prüfen, was die KI aus einem Dokument gelesen hat, die Richtigkeit beurteilen und geeignete Werte ohne zusätzliche Arbeit in ihren Arbeitsablauf übernehmen – wobei die Entscheidung in ihren Händen bleibt.“
„REDA AI ist eine fantastische Lösung – leicht verständlich und unkompliziert in der Anwendung. Ich habe unseren Community-Agenten selbst mit den integrierten Werkzeugen konfiguriert und getestet, ohne technischen Hintergrund. Als alles bereit war, hat uns REDA bei der Bereitstellung geholfen. Wir freuen uns darauf, weitere Einsatzmöglichkeiten für KI bei Vila 11 zu erkunden.“
Wissen, wohin Ihre Daten gelangen. Steuern, was KI tun darf.
Bevor Sie KI in Ihr Unternehmen bringen, sollten Sie wissen, welche Informationen sie nutzt, wer diese verarbeitet und was unter Ihrer Kontrolle bleibt. Diese vier Fragen helfen dabei.
Ja. Informationen, die für die KI-Verarbeitung benötigt werden, werden an den konfigurierten KI-Anbieter gesendet. Ihre Abläufe und operativen Datensätze bleiben in Salesforce; der Anbieter verarbeitet die für die Aufgabe bereitgestellten Informationen.
REDA trainiert keine Modelle mit Ihren Daten. Anthropics kommerzielle API verwendet Eingaben und Ausgaben standardmäßig nicht für das Training. Für die optionale Economy-Stufe und verbundene KI-Konten gelten andere Bedingungen, die zu prüfen sind.
Mit Ihrem eigenen KI-Konto verarbeitet Ihr Anbieter Informationen gemäß Ihrer Vereinbarung. Die Anbietervereinbarung von REDA gilt für KI inklusive, nicht für Ihr separates Konto.
Benötige ich Middleware oder eine weitere CRM-Datenbank?
In Salesforce·Werkzeuge & Aktionen
Für den zentralen Ablauf ist keine separate, von REDA gehostete Middleware oder CRM-Datenbank erforderlich. Salesforce ruft den KI-Anbieter direkt auf; Ihre konfigurierten Salesforce-Werkzeuge und -Aktionen werden innerhalb Ihrer Organisation ausgeführt.
Konfigurieren Sie Zugriff, verfügbare Werkzeuge und Ablaufverhalten für jeden Kanal. Legen Sie menschliche Prüfpunkte fest, verwalten Sie Nutzungslimits und prüfen Sie Gespräche, protokollierte Aktionen und Vorfälle in Salesforce.
Ihr Administrationsteam kennt das Geschäft. Wir bringen die KI-Expertise mit.
Für kleine und mittelgroße Organisationen auf Salesforce verbindet REDA eine konfigurierbare KI-Plattform mit praktischer Innovationsbegleitung. Gemeinsam mit Ihrem Administrator und Ihren Fachbereichen identifizieren wir sinnvolle Einsatzmöglichkeiten, konfigurieren den ersten Ablauf und testen ihn – anschließend helfen wir Ihnen, Bewährtes auszubauen.
Ein Tarif deckt Ihre Salesforce-Organisation ab, ohne REDA-AI-Lizenzgebühren pro Nutzer. Wählen Sie KI inklusive oder verbinden Sie eigene KI-Konten. Ihr Team behält durch integrierte Konfiguration, Nutzungstransparenz und anpassbare Limits die Kontrolle bei wachsender Nutzung.
Berücksichtigen Sie Prüfung, Wiederholungsversuche und Implementierungskosten. Unterscheiden Sie frei werdende Personalkapazität von tatsächlichen Kosteneinsparungen.
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Anthropic
OpenAI
