Cuéntenos su desafío. Crearemos y probaremos su primer agente en su sandbox de Salesforce, gratis, con un alcance acordado y sin obligación de continuar.
REDA AI es una plataforma de IA configurable para Salesforce. Cree agentes basados en el conocimiento de su negocio, sus datos y las acciones permitidas para apoyar a sus empleados, atender a sus clientes y ejecutar flujos de trabajo empresariales.
Empiece por un problema. Amplíe las capacidades de sus agentes a medida que evolucionen las necesidades de su negocio.
Establezca límites de uso y revise las conversaciones, el consumo y los incidentes en Salesforce. Ajuste la manera en que la IA apoya a su equipo a medida que aprende.
Asistencia y automatización con IA dentro de Salesforce.
Un copiloto que ayuda a su equipo a completar el trabajo. Recomendaciones que orientan el siguiente paso. Automatización que hace avanzar sus procesos. Dentro de Claude. En sus portales de clientes y socios. En su sitio web.Un copiloto que ayuda a su equipo a completar el trabajo.Recomendaciones que orientan el siguiente paso.Automatización que hace avanzar sus procesos.Dentro de Claude.En sus portales de clientes y socios.En su sitio web.
Explore cómo funciona cada experiencia y qué podría crear para su negocio.
Un compañero de IA, adaptado a la forma de trabajar de su equipo.
Ofrezca a su equipo un copiloto en Salesforce, configurado en torno a sus funciones, procesos de negocio y políticas. Haga preguntas en lenguaje natural, revise los resultados y dé los siguientes pasos dentro de los permisos y límites que establezca.
Ofrezca orientación a su equipo directamente en el registro de Salesforce, sin iniciar un chat. Utilice la información del registro y sus procedimientos configurados para destacar lo que requiere atención, explicar por qué y sugerir el siguiente paso.
Del contexto del registro a los siguientes pasos concretos.
Automatización y API
Mantenga el trabajo en marcha las 24 horas, los 7 días de la semana, sin gestionar cada paso.
Ponga a REDA AI a trabajar dentro de sus procesos de negocio. Configúrelo para responder a eventos, seguir sus procedimientos y ejecutar acciones permitidas, con intervención humana cuando se necesite criterio o aprobación. Conéctelo mediante Salesforce Flows y API.
Lleve más lejos su trabajo con Salesforce, dentro de Claude.
Trabaje con Salesforce desde Claude mediante agentes configurados con el conocimiento de su negocio, sus procedimientos y las acciones permitidas. Lleve los resultados a Claude para analizarlos, representarlos en gráficos y convertirlos en informes.
Lleve el conocimiento y los procedimientos de su negocio a su portal de Salesforce. Ayude a clientes y socios a entender qué hacer y ejecutar las acciones que usted habilite, utilizando información a la que tengan permiso para acceder.
Convierta el interés en su sitio web en su próxima oportunidad de negocio.
Ayude a los visitantes a explorar sus productos y servicios, aclarar sus requisitos y dar el siguiente paso hacia la compra. Conecte la conversación con Salesforce, con la información, los procedimientos comerciales y las acciones que usted permita.
REDA AI es la capa de orquestación entre tu Salesforce y la IA que elijas. Tus datos, procedimientos y acciones permitidas guían el trabajo. Tú decides quién aporta el razonamiento.
Elija la IA que impulsa su equipo de agentes.
Proveedores de IA compatibles
Anthropic
OpenAI
Conecte su propia cuenta de proveedor y elija un modelo compatible para cada agente. Se aplican los cargos y condiciones del proveedor.
Paga directamente al proveedor.
Tu proveedor factura el uso de IA a sus propios precios. REDA cobra la suscripción a la plataforma y no recibe ninguna comisión por ese uso.
Tu relación. Tus condiciones.
Mantén el contrato, el acuerdo de tratamiento de datos y las tarifas directamente con el proveedor que elijas.
Elige la IA de cada agente.
Conecta Anthropic, OpenAI, Gemini o DeepSeek. Elige un proveedor y un modelo compatibles para cada agente, y cambia esa elección según tus necesidades.
Mantén el control en Salesforce.
Guarda las claves en tu propio almacén de credenciales de Salesforce. Mantén los permisos, límites, aprobaciones y registros de uso junto al trabajo. REDA no custodia tus claves de proveedor.
Tu socio de innovación en IA.
Tu proveedor aporta la IA. Tu suscripción REDA sostiene la plataforma que la pone a trabajar: orquestación en Salesforce, gobernanza configurable, herramientas de administración, soporte y mejora continua del producto a medida que evoluciona la IA.
¿Prefieres una suscripción con una asignación de IA incluida? Elige IA incluida: REDA proporciona y opera la IA, con créditos compartidos y controles de uso.
John D’AngeloVicepresidente sénior de Inteligencia de NegocioThe Assistance Fund
The Assistance Fund · Salesforce Health Cloud
«Lo importante para nosotros era ofrecer a nuestros asesores de pacientes una ayuda útil en un proceso que ya conocen. Con REDA AI, pueden revisar lo que la IA ha leído de un documento, evaluar la precisión y copiar los valores apropiados a su flujo de trabajo sin trabajo adicional, manteniendo siempre la decisión en sus manos».
Vila 11 · Un director financiero toma la iniciativa con la IA
«REDA AI es una solución fantástica, fácil de entender y sencilla de usar. Configuré y probé yo mismo nuestro agente de la comunidad con las herramientas integradas, sin tener formación técnica. Cuando lo tuve listo, REDA nos ayudó a desplegarlo. Nos entusiasma explorar más formas de utilizar la IA en Vila 11».
Sepa adónde van sus datos. Controle lo que puede hacer la IA.
Antes de incorporar IA a su negocio, conviene saber qué información utiliza, quién la procesa y qué sigue bajo su control. Estas son cuatro preguntas que merece la pena plantear.
Sí. La información utilizada para el razonamiento de la IA se envía al proveedor de IA configurado. Sus flujos de trabajo y registros operativos permanecen en Salesforce; el proveedor procesa la información facilitada para la tarea.
REDA no entrena modelos con sus datos. La API comercial de Anthropic no utiliza las entradas ni las salidas para entrenamiento de forma predeterminada. El nivel opcional Economy y las cuentas de IA conectadas tienen condiciones distintas que debe revisar.
Con tu propia cuenta de IA, el proveedor elegido procesa la información conforme a tu acuerdo. El acuerdo de REDA con el proveedor se aplica a IA incluida, no a tu cuenta independiente.
El flujo principal no requiere middleware ni una base de datos de CRM independientes alojados por REDA. Salesforce llama directamente al proveedor de IA, y las herramientas y acciones de Salesforce configuradas se ejecutan dentro de su organización.
Configure el acceso, las herramientas disponibles y el comportamiento de los flujos de trabajo para cada canal. Elija dónde interviene la revisión humana, gestione los límites de uso e inspeccione las conversaciones, las acciones registradas y los incidentes en Salesforce.
Su equipo de administración conoce el negocio. Nosotros aportamos la experiencia en IA.
Para las organizaciones pequeñas y medianas que trabajan con Salesforce, REDA combina una plataforma de IA configurable con un socio de innovación que se implica en el trabajo. Colaboramos con su administrador y sus equipos de negocio para identificar oportunidades útiles, configurar el primer flujo de trabajo y probarlo juntos; después, les ayudamos a ampliar lo que funciona.
Un plan cubre tu organización de Salesforce, sin tarifas de licencia de REDA AI por usuario. Elige IA incluida o conecta tus propias cuentas de IA. Tu equipo mantiene el control mediante herramientas de configuración, visibilidad del uso y límites que puedes adaptar a medida que crece la adopción.
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OpenAI
