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Whitepaper · Sicherheit

KI-Sicherheit in Salesforce

Risiken, Architektur und die Fragen, die Käufer stellen sollten.

Wohin Informationen gelangen, was Ihr Team kontrollieren kann und wofür vor der Freigabe Nachweise erforderlich sind.

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Das nehmen Sie mit

  • Ein Modell für Datenfluss und Verantwortung
  • Fragen zu Anbietern und Informationsverarbeitung
  • Eine Matrix zur Kontrollprüfung

Für Geschäfts- und Betriebsleitungen gemeinsam mit Salesforce-Administration, Sicherheitsprüfung und Beschaffungsteam.

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Ein praktischer Ausgangspunkt

Den Informationen folgen

Sicherheit umfasst mehr als die Frage, ob Daten Salesforce verlassen. Bei einem Ablauf mit externem Modell gilt es zu klären, welche Inhalte es erhält, welche Anbieterbedingungen gelten, welche Identität die Arbeit ausführt und welche Aktionen folgen können. Dieser Leitfaden trennt diese Fragen, damit Ihr Team an den richtigen Übergängen Nachweise verlangen kann.

Zeichnen Sie den Weg einer Anfrage von der auslösenden Person oder dem Ereignis durch Salesforce, den KI-Anbieter und einen etwaigen verbundenen Assistenten nach. Unterscheiden Sie Verarbeitung, Aufbewahrung und Training: Es sind verschiedene Fragen. Prüfen Sie die Bedingungen des tatsächlichen Dienstes und Kontos, statt sich auf eine allgemeine Aussage über eine KI-Marke zu verlassen.

Anleitung von Durchsetzung unterscheiden

Eine Anweisung sagt einem Modell, wie es sich verhalten soll. Sie ist keine Zugriffskontrolle. Ermitteln Sie Identität, Berechtigungen, Werkzeugbeschränkungen und etwaige Freigabeschritte, die einen konkreten Vorgang tatsächlich steuern. Die Erlaubnis, Informationen zu lesen, klärt nicht, wohin sie anschließend gesendet werden dürfen.

Nachweise verlangen, die Sie einordnen können

Nutzen Sie synthetische Informationen und eingeschränkte Identitäten für die Planung von Abnahmetests. Prüfen Sie erlaubte und verweigerte Vorgänge und dokumentieren Sie dann den genauen Weg, das erwartete Ergebnis und die Nachweise. Ein Protokolleintrag, ein fehlender Eintrag oder die Übereinstimmung zweier Prüfender reichen allein nicht aus, um die Wirksamkeit einer Kontrolle zu belegen.

Im Leitfaden

Von der Frage
zu einer erklärbaren Entscheidung.

Praktische Modelle, ausgearbeitete Beispiele und ein begleitendes Arbeitsblatt für Ihre eigene Bewertung.

  1. Ein Modell für Datenfluss und Verantwortung

  2. Fragen zu Anbietern und Informationsverarbeitung

  3. Eine Matrix zur Kontrollprüfung

  4. Ein Anbieterfragebogen und vorgeschlagener Testansatz

Die Fragen an REDA AI stellen

Sehen, wie dies mit der Plattform zusammenhängt.

Nutzen Sie REDA AIs Governance-Informationen, um Architektur, kanalspezifischen Zugriff, Ausgabenkontrollen und verfügbare Datensätze zu prüfen. Der Leitfaden ist eine Entscheidungshilfe, keine Sicherheitszertifizierung.

Datenverarbeitung und Kontrollen prüfen