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Whitepaper · Wirtschaftlichkeit

Den Business Case für KI auf Salesforce entwickeln

Vom Credit-Kontingent zu den Kosten nützlicher Arbeit.

Berücksichtigen Sie Prüfung, Wiederholungsversuche und Implementierungskosten. Unterscheiden Sie frei werdende Personalkapazität von tatsächlichen Kosteneinsparungen.

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Das nehmen Sie mit

  • Ein Kostenmodell pro akzeptiertem Ergebnis
  • Durchgerechnete Beispielszenarien
  • Fragen zur Modellierung von Credits und Aufladungen

Für Finanz- und Betriebsleitungen, die KI gemeinsam mit ihrer Salesforce-Administration bewerten.

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Ein praktischer Ausgangspunkt

Akzeptierte Arbeit zählen

Ein Abonnementpreis oder Credit-Kontingent sagt nichts über die Kosten einer abgeschlossenen Geschäftsaufgabe aus. Die hilfreiche Frage lautet, was nötig ist, um ein von Ihrem Team akzeptiertes Ergebnis zu erzielen. Dieser Leitfaden führt Nutzung, menschliche Prüfung, Implementierung und laufenden Betrieb in einer Entscheidung zusammen – mit ausdrücklichen Annahmen und Raum für ein ungünstigeres Ergebnis.

Wählen Sie eine für den Prozess relevante Einheit: ein geprüftes Dokument, eine vollständige Übergabe oder ein akzeptiertes Briefing. Berücksichtigen Sie fehlgeschlagene Versuche und Wiederholungsarbeit beim Verbrauch. Ein günstiger Modellaufruf kann dennoch einen teuren Ablauf ergeben, wenn er erhebliche Prüfung und Korrekturen auslöst.

Die vollständigen Kosten vergleichen

Berücksichtigen Sie Abonnement, Verbrauch, Konfiguration, Integrationen, Administration und Prüfaufwand. Unterscheiden Sie gekaufte von verbrauchten Credits sowie regelmäßigen Bedarf von gelegentlichen Spitzen. Nutzen Sie die aktuellen Tarifbedingungen zur Modellierung von Kontingenten, Aufladungen und Verfall; betrachten Sie ein ungenutztes Guthaben nicht automatisch als Einsparung.

Nutzen und Geld getrennt betrachten

Frei werdende Zeit schafft Kapazität, über deren Einsatz die Organisation entscheiden muss. Sie senkt nicht automatisch die Ausgaben. Vergleichen Sie einen Basisfall mit geringerem Nutzen, höherem Prüfaufwand oder größerem Verbrauch. Halten Sie fest, welche Annahmen ein Pilotprojekt messen muss, bevor die Zahlen für eine umfassendere Verpflichtung verwendet werden.

Im Leitfaden

Von der Frage
zu einer erklärbaren Entscheidung.

Praktische Modelle, ausgearbeitete Beispiele und ein begleitendes Arbeitsblatt für Ihre eigene Bewertung.

  1. Ein Kostenmodell pro akzeptiertem Ergebnis

  2. Durchgerechnete Beispielszenarien

  3. Fragen zur Modellierung von Credits und Aufladungen

  4. Ein Arbeitsblatt für Annahmen und Sensitivitätsprüfungen

Die Fragen an REDA AI stellen

Sehen, wie dies mit der Plattform zusammenhängt.

Nutzen Sie REDA AIs organisationsweite Tarife, Credit-Rechner und Informationen zu Ausgabenkontrollen als Eingaben. Der Business Case hängt von der gemessenen Arbeit ab, nicht allein von der Größe des Kontingents.

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