La plateforme et votre allocation.
Votre offre mensuelle comprend l’accès à REDA AI pour votre organisation Salesforce, un nombre défini d’agents actifs et des crédits pour leur utilisation de l’IA. Le prix affiché est le total de l’offre.
Tarifs par organisation · Votre choix d’IAMettez l’IA à disposition de toute votre équipe.
Mettez l’IA à disposition de toute votre équipe.
Un abonnement pour toute l’organisation.
Pas de tarif par utilisateur. Choisissez un abonnement fixe à la plateforme avec vos propres comptes d’IA, ou un forfait avec IA incluse. Les deux couvrent une organisation Salesforce.
Gardez une vue sur l’utilisation de l’IA, les autorisations et la supervision dans Salesforce. Choisissez le modèle commercial adapté à votre équipe.
Choisissez comment financer votre IA
Votre plateforme. Votre choix d’IA.
Choisissez Votre propre IA pour une relation directe avec le fournisseur, ou IA incluse pour une enveloppe de crédits REDA partagée. Contactez-nous pour changer de modèle ; ce choix s’applique à toute votre organisation.
Par où commencer ?
Nous recommandons Growth lorsque vous êtes prêt à déployer des agents dans votre équipe : davantage d’agents, des outils personnalisés et un responsable de compte identifié. Commencez avec Free pour évaluer la plateforme, ou Starter pour un processus ciblé. Passez à Business lorsque vous avez besoin de plus de capacité.
Modèle recommandé
Votre propre IA
Un abonnement REDA fixe. Une facture fournisseur distincte. Aucune majoration de votre utilisation de l’IA.
- Payez directement le fournisseur.Aucune majoration REDA sur l’utilisation de l’IA.
- Votre relation. Vos conditions.Votre contrat fournisseur et votre accord de traitement des données.
- Choisissez l’IA de chaque agent.Anthropic, OpenAI, Gemini ou DeepSeek, avec les modèles pris en charge.
- Gardez le contrôle dans Salesforce.Votre stockage d’identifiants, vos autorisations, limites et relevés d’utilisation.
Les frais du fournisseur sont distincts. Salesforce affiche l’utilisation par agent, canal et modèle ; votre fournisseur établit la facture.
Faites défiler horizontalement pour comparer les offres. Les noms des fonctionnalités restent visibles.
| Comparer les offres | Free 0 $US Essai de 3 moisÉvaluer la plateforme | Starter Prix standard 500 $US par organisation / mois · facturation annuelleUn processus ciblé | GrowthRecommandé Prix standard 1 000 $US par organisation / mois · facturation annuelleDéployer dans votre équipe | Business Prix standard 2 000 $US par organisation / mois · facturation annuelleDévelopper votre équipe d’agents | Enterprise Prix standard À partir de 3 500 $US par organisation / mois · facturation annuelleDéfinir votre périmètre |
|---|---|---|---|---|---|
| Agents actifs | 1 | 3 | 10 | 25 | Illimités |
| Prompts personnalisés | 50 | 100 | 250 | 500 | Illimités |
| Outils personnalisés | Non inclus | Non inclus | 10 | 20 | Illimités |
| Agents MCP | 1 | 1 | 5 | 15 | Illimités |
| Création d’agents assistée par l’IA | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Outils et actions intégrés | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Visibilité et contrôles d’utilisation | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Assistance | Portail d’aide | Portail d’aide + e-mail | Responsable de compte nommé | Responsable de compte dédié | Équipe de compte dédiée + équipe de mise en œuvre |
| Prochaine étape | Commencer gratuitement → | Discuter de Starter → | Discuter de Growth → | Discuter de Business → | Discuter d’Enterprise → |
Une enveloppe d’IA gérée
IA incluse
Un abonnement avec des crédits REDA. REDA fournit et exploite les comptes d’IA, pour que votre équipe n’ait pas à les gérer.
Faites défiler horizontalement pour comparer les offres. Les noms des fonctionnalités restent visibles.
| Comparer les offres | Free 0 $US Essai de 3 moisÉvaluer la plateforme | Starter Prix standard 1 250 $US par organisation / mois · facturation annuelleUn processus ciblé | GrowthRecommandé Prix standard 2 500 $US par organisation / mois · facturation annuelleDéployer dans votre équipe | Business Prix standard 4 250 $US par organisation / mois · facturation annuelleDévelopper votre équipe d’agents | Enterprise Parlons-enpar organisation / mois · facturation annuelle Définir votre périmètre |
|---|---|---|---|---|---|
| Crédits / mois | 2 000 | 25 000 | 50 000 | 75 000 | Sur mesure |
| Agents actifs | 1 | 3 | 10 | 25 | Illimités |
| Prompts personnalisés | 50 | 100 | 250 | 500 | Illimités |
| Outils personnalisés | Non inclus | Non inclus | 10 | 20 | Illimités |
| Agents MCP | 1 | 1 | 5 | 15 | Illimités |
| Création d’agents assistée par l’IA | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Outils et actions intégrés | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Visibilité et contrôles d’utilisation | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Assistance | Portail d’aide | Portail d’aide + e-mail | Responsable de compte nommé | Responsable de compte dédié | Équipe de compte dédiée + équipe de mise en œuvre |
| Prochaine étape | Commencer gratuitement → | Discuter de Starter → | Discuter de Growth → | Discuter de Business → | Discuter d’Enterprise → |
L’IA et les tarifs des fournisseurs évoluent. Les modifications des frais d’abonnement REDA nécessitent un préavis de 90 jours avant le renouvellement annuel ; celles du prix des crédits ou des taux de consommation de l’IA incluse nécessitent un préavis de 30 jours. Les tarifs de votre propre fournisseur relèvent de votre accord direct. Lire les conditions de modification des frais →
Les prix sont en USD, hors taxes applicables. Les abonnements payants sont facturés annuellement. Le périmètre du support est convenu avec votre offre ; l’implémentation complète, le développement sur mesure et les opérations gérées font l’objet d’un périmètre distinct.
La plateforme derrière chaque forfait.
- Configuration des agents et outils d’administration assistés par l’IA
- Outils et actions intégrés
- Visibilité et contrôles d’utilisation
- Historique des conversations et contrôles d’accès
Votre fournisseur apporte l’IA. Votre abonnement REDA soutient la plateforme qui la met au travail : orchestration Salesforce, gouvernance configurable, outils d’administration, assistance et amélioration continue du produit à mesure que l’IA évolue.
Les prompts personnalisés, outils personnalisés et agents MCP disposent des quotas indiqués ci-dessus. Les outils intégrés ne sont pas comptabilisés dans la limite des outils personnalisés.
Découvrez ce qui est inclus →Pour les organismes sans but lucratif : sélectionnez Organisme sans but lucratif pour voir votre tarif REDA, avec les mêmes quotas. REDA confirme l’éligibilité. Les frais des fournisseurs et les recharges d’IA incluse sont distincts.
Vous n’avez pas à dimensionner seul votre offre
Nous adaptons l’offre à votre travail.
Les processus et l’utilisation prévue de votre équipe guident notre recommandation. Un pilote ciblé dans une sandbox permet de remplacer les hypothèses par des éléments concrets avant tout engagement en production.
Comprendre le travail.
Échangez sur vos priorités, les personnes concernées et les procédures que votre IA doit suivre.
Mesurer un point de départ utile.
Testez des scénarios représentatifs avec votre administrateur et examinez les résultats et la consommation de crédits.
Convenir de l’offre adaptée.
Convenez du modèle de financement, des quotas et de l’assistance nécessaires. Définissez séparément la mise en production.
Vous envisagez Agentforce ? Comparez les options pour votre entreprise →
Comprenez ce que vous utilisezQu’est-ce qu’un
Qu’est-ce qu’un
crédit REDA AI ?
Un crédit est une unité de consommation d’IA. Votre offre inclut une allocation partagée utilisée par vos agents configurés lorsqu’ils traitent le travail.
Les crédits suivent le travail.
Les informations traitées, les réponses de l’IA, le niveau de traitement et les outils utilisés influent sur la consommation. Une réponse courte peut utiliser moins de crédits qu’un examen de document comportant plusieurs actions.
Une réserve commune à votre organisation.
Vos agents configurés et vos canaux activés puisent dans le même solde. Consultez dans Salesforce la consommation de chaque interaction et affinez la configuration à mesure que vous apprenez.
Un crédit ne correspond ni à un message, ni à une page, ni à une tâche terminée.
Une tâche peut nécessiter plusieurs interactions avec l’IA. Mesurez la tâche complète dans votre pilote, y compris l’extraction, les frais liés aux outils et les nouvelles tentatives, pour estimer l’allocation nécessaire.
Comprendre le calcul des crédits ↗Choisissez le niveau de traitement adapté au travail
Chaque agent peut utiliser un niveau de traitement différent. Évaluez ensemble la qualité des réponses et la consommation de crédits ; un tarif inférieur n’est utile que si les résultats répondent à vos besoins.
Le tarif de traitement de base.
Un point de départ pour tester votre charge de travail. La consommation reflète les tokens traités, y compris le contexte et les réponses.
Une alternative à évaluer.
Le même tarif de base par token pondéré que Standard. La consommation réelle peut varier selon le modèle et la tâche ; les économies ne sont pas fixes.
Un tarif inférieur pour le traitement ordinaire.
Le traitement ordinaire utilise 40 % du tarif de base en crédits pour les mêmes tokens pondérés. Essayez-le sur des tâches courantes adaptées et vérifiez les résultats.
Exemple de tarification : les mêmes quantités de tokens de traitement ordinaire facturées 100 crédits au tarif de base utiliseraient 40 crédits Economy. Cet exemple exclut la pré-extraction des fichiers, les suppléments et le traitement de repli ; il ne prédit pas le coût d’une tâche complète. Economy est soumis à des conditions fournisseur distinctes et nécessite un consentement. Examiner les fournisseurs et les conditions relatives aux données →
Le travail : instructions, contexte des enregistrements, historique de conversation, fichiers, résultats des outils et réponses de l’IA contribuent tous à la consommation. Une tâche terminée peut nécessiter plusieurs appels à l’IA. La recherche web peut entraîner un supplément distinct.
Le niveau de traitement : Standard et Efficient appliquent le même tarif de base par millier de tokens pondérés. Leur consommation de tokens peut différer. Le traitement ordinaire Economy utilise 40 % du tarif de base pour les mêmes tokens pondérés ; cela ne signifie pas une économie systématique de 60 % sur chaque processus.
Le canal et les exceptions : le traitement Community et External Widget utilise la moitié du tarif en crédits Internal/API pour les mêmes quantités de tokens. La pré-extraction des fichiers utilise le niveau Standard ; le traitement de repli utilise son niveau effectif. Economy nécessite des paramètres de licence et de fournisseur compatibles ainsi qu’un consentement.
La configuration : un contexte pertinent, des prompts ciblés, la mise en cache et des limites adaptées pour les réponses et les outils influent sur la consommation. Choisissez les paramètres en fonction de la qualité des réponses comme du coût.
Comprendre le fonctionnement des crédits ↗Rendez l’allocation concrèteQue pourraient couvrir
Que pourraient couvrir
vos crédits ?
Une réponse courte et un examen de document n’utilisent pas la même quantité d’IA. Estimez le travail complet dont vous avez besoin, puis remplacez les hypothèses par l’utilisation mesurée dans votre pilote.
exécutions terminées avec 50 000 crédits
exécutions terminées avec 50 000 crédits
exécutions terminées avec 50 000 crédits
Calculs illustratifs, et non mesures de référence de REDA AI. Il s’agit de différentes façons d’utiliser les 50 000 crédits de Growth, pas de quantités à additionner. Une exécution correspond à une tâche terminée, incluant toutes ses interactions avec l’IA.
Capacité mensuelle indicative2 50040%
exécutions terminées avec les crédits inclus
à raison de 20 crédits en moyenne par exécution
- Votre utilisation prévue
- 20 000 crédits
- Crédits restants dans votre offre
- 30 000 crédits
- Prix de l’offre
- 2 500 USD / mois
Votre consommation estimée tient dans l’allocation incluse.
Mesurez votre cas d’usage dans un pilote →Ajoutez de la capacité quand vous en avez besoinUne période chargée ?
Une période chargée ?
Rechargez vos crédits.
Ajoutez des crédits à votre abonnement payant existant pour un projet ponctuel ou une hausse occasionnelle d’activité. Si cette hausse devient régulière, nous vous aiderons à revoir l’offre elle-même.
0,03 USD par crédit supplémentaire. Le même tarif s’applique à toutes les offres payantes, y compris celles des organismes à but non lucratif. Les recharges commencent à 25 000 crédits.
Conservez votre offre actuelle et ajoutez les crédits nécessaires pour cette période. Votre nombre d’agents actifs autorisés reste inchangé.
Ajout ponctuel à votre offre
Demander cette recharge →Ajout ponctuel à votre offre
Demander cette recharge →Ajout ponctuel à votre offre
Demander cette recharge →Comment ajouter des crédits aujourd’hui.
Demandez le montant souhaité à REDA. Nous confirmons l’achat et fournissons une clé de recharge. Votre administrateur l’utilise dans REDA AI, dans Salesforce, puis vérifie le solde mis à jour.
Les montants affichés sont hors taxes applicables. Les recharges inutilisées restent disponibles jusqu’à la fin du mois correspondant à leur activation l’année suivante. Le renouvellement conserve leur date d’expiration initiale ; un abonnement payant actif est requis. Pour un autre montant ou une utilisation durablement plus élevée, parlez-nous de vos besoins.
Visibilité et contrôleDonnez un budget à l’IA.
Donnez un budget à l’IA.
Gardez votre équipe aux commandes.
Mesurez l’utilisation dans Salesforce, fixez des limites pour les personnes et les canaux qui y recourent, puis affinez la configuration à mesure que vous apprenez.
Voyez où va l’utilisation.
Consultez l’utilisation enregistrée par agent, canal et modèle. IA incluse affiche aussi le solde de crédits REDA ; votre fournisseur d’IA fournit les factures de vos propres comptes.
Découvrez l’analyse de l’utilisation ↗Fixez des limites de dépenses.
Attribuez des quotas mensuels aux utilisateurs et des plafonds quotidiens distincts pour le trafic du site web et de la communauté. Les limites de session du site et de fréquence des agents ajoutent des contrôles du trafic.
Découvrez les contrôles d’utilisation ↗Ajustez le coût du travail.
Choisissez le fournisseur et le modèle pris en charge par agent avec vos comptes, ou les niveaux de traitement avec IA incluse. Ajustez le contexte et les limites des outils, puis testez le résultat.
Voir les outils d’administration →Sachez quand recharger.
Avec IA incluse, définissez un contact de facturation pour les alertes de solde faible et rechargez les crédits REDA si nécessaire. Avec vos comptes, gérez directement la facturation et les limites de service auprès du fournisseur.
Comprendre le fonctionnement des recharges ↗Les limites vérifient l’utilisation enregistrée avant la demande ; la consommation est enregistrée ensuite. Des traitements en cours ou simultanés peuvent dépasser un seuil. Ces contrôles aident à gérer l’utilisation ; ils ne constituent pas un plafond de dépenses exact et garanti.
Gouvernance et confiance →Sachez ce que vous payezUn point de départ clair.
Un point de départ clair.
La place pour un échange transparent.
Nous examinons avec vous les hypothèses d’utilisation et de réalisation avant tout engagement en production.
Comment REDA accompagne-t-il notre équipe après le premier pilote ?
L’assistance évolue avec votre forfait : portail d’aide, e-mail, responsable de compte nommé, responsable dédié ou équipes de compte et de mise en œuvre dédiées. Convenez de la couverture et des engagements avec REDA ; la mise en œuvre complète et l’exploitation gérée restent définies séparément.
Le prix de l’offre comprend-il des frais de plateforme auxquels s’ajoute l’utilisation ?
Votre propre IA couvre l’abonnement à la plateforme REDA ; votre fournisseur facture l’IA séparément à ses tarifs. IA incluse couvre l’abonnement et les crédits indiqués, avec des recharges facultatives. Les licences Salesforce et des autres tiers restent distinctes.
Avons-nous besoin de Growth, ou pouvons-nous commencer avec une offre plus petite ?
Choisissez les quotas d’agents actifs, de prompts personnalisés, d’outils personnalisés et de MCP adaptés à vos processus. Commencez avec Free ou Starter pour une configuration ciblée, puis augmentez la capacité selon vos besoins.
Les tarifs pour les organismes à but non lucratif s’appliquent-ils aux recharges ?
Ces tarifs s’appliquent à l’abonnement, avec les mêmes allocations de crédits et d’agents incluses. Les crédits supplémentaires coûtent 0,03 USD chacun pour toute organisation et restent valables jusqu’à la fin du mois correspondant à leur activation l’année suivante, sauf s’ils sont consommés avant. Leur utilisation nécessite un abonnement payant actif.
Que deviennent les crédits inutilisés ?
Les crédits inclus inutilisés sont reportés dans la limite de 2× votre allocation mensuelle, à laquelle s’ajoute séparément l’allocation du nouveau mois. Le même cycle mensuel de report se poursuit lors du renouvellement annuel ; il n’y a pas de remise à zéro annuelle distincte. Les recharges achetées restent valables jusqu’à la fin du mois correspondant à leur activation l’année suivante, sauf si elles sont consommées avant. Le renouvellement ordinaire conserve les recharges inutilisées non expirées et leur date d’expiration initiale ; leur utilisation nécessite un abonnement payant actif. Lire les conditions relatives aux crédits →
Comment commencer gratuitement ?
Free dure trois mois avec 1 agent actif, 50 prompts personnalisés et 1 agent MCP. Les outils intégrés sont disponibles ; les outils personnalisés ne sont pas inclus. Activez Free Tier dans REDA AI pour bénéficier de 2,000 crédits par mois avec IA incluse. Contactez REDA pour un essai avec Votre propre IA ; les frais fournisseur restent applicables.
Que couvre l’abonnement à la plateforme ?
Votre offre comprend la plateforme gérée REDA AI dans votre organisation Salesforce : configuration des agents, outils et actions intégrés, assistance à l’administration et gestion de l’utilisation. Configurez les expériences dont votre activité a besoin : copilote, recommandations, automatisation, Claude via MCP, portails et accès depuis un site web.
Les agents sont adaptés à vos données, procédures et autorisations. Choisissez le nombre d’agents actifs indiqué dans votre offre ; nous convenons avec vous des canaux activés et du périmètre d’assistance. Les licences Salesforce et tierces restent distinctes.
Voir la plateforme en détail →Chaque utilisateur Salesforce entraîne-t-il un coût ?
L’abonnement REDA AI est par organisation Salesforce, pas par utilisateur. L’activité utilise des crédits REDA ou est facturée par votre fournisseur selon le modèle de financement. Les licences et autorisations Salesforce restent applicables.
Le pilote gratuit inclut-il l’implémentation complète ?
Le premier pilote gratuit est une preuve de concept délimitée dans une sandbox, autour d’un problème convenu. Nous convenons des scénarios et des critères de réussite, travaillons avec votre administrateur et laissons votre équipe tester le résultat. Le déploiement en production, les intégrations élargies, la migration et l’accompagnement dans la durée sont définis séparément.
Voir le parcours du pilote →Faut-il d’autres services ou licences ?
Conservez vos licences Salesforce. Selon l’expérience choisie, les services de messagerie, Experience Cloud ou un abonnement Claude peuvent entraîner leurs propres coûts. Les intégrations personnalisées et les services d’implémentation sont définis séparément. REDA AI n’a pas besoin de Data Cloud pour travailler avec les enregistrements Salesforce.
Les crédits REDA AI mesurent le traitement effectué via la plateforme. Ils n’incluent pas l’abonnement ni les frais d’utilisation d’un client IA distinct.
Comment conviendrons-nous de l’allocation adaptée ?
Mesurez un travail représentatif dans votre pilote : tâches terminées, toute la consommation de crédits associée, échecs ou nouvelles tentatives éventuels, et qualité des résultats. Multipliez la moyenne observée par votre volume prévu et prévoyez une marge pour les périodes chargées. Examinez l’utilisation réelle après le déploiement.
Les abonnements comportent un engagement de douze mois et sont facturés annuellement d’avance. Les montants mensuels affichés correspondent au prix annuel divisé par douze. Votre bon de commande précise le total annuel et les conditions de renouvellement, de crédits et d’assistance. Lire les conditions d’abonnement →
Commencez par des éléments concretsVérifiez la valeur.
Parlez-nous de votre problème →Vérifiez la valeur.
Puis planifiez l’investissement.
Parlez-nous du problème qui freine votre équipe. Ensemble, nous définirons le périmètre d’un premier pilote dans une sandbox et comprendrons ce qu’il faut pour le faire fonctionner.