A plataforma e sua franquia.
Seu plano mensal inclui acesso à REDA AI para sua organização Salesforce, uma quantidade definida de agentes ativos e créditos para o uso de IA. O preço exibido é o total do plano.
Preços por organização · Sua escolha de IALeve IA para toda a sua equipe.
Leve IA para toda a sua equipe.
Um plano para toda a organização.
Sem preços por usuário. Escolha uma assinatura fixa da plataforma com suas próprias contas de IA ou um plano com IA incluída. Ambos cobrem uma organização Salesforce.
Mantenha o uso de IA, as permissões e a supervisão visíveis no Salesforce. Escolha o modelo comercial adequado à sua equipe.
Escolha como financiar sua IA
Sua plataforma. Sua escolha de IA.
Escolha Use sua própria IA para ter um relacionamento direto com o provedor, ou IA incluída para uma franquia compartilhada de créditos REDA. Fale conosco para mudar de modelo; a escolha se aplica a toda a organização.
Por onde começar?
Recomendamos Growth quando estiver pronto para ampliar o uso na sua equipe: mais agentes, ferramentas personalizadas e um executivo de conta designado. Comece com Free para avaliar ou Starter para um fluxo de trabalho específico. Passe para Business quando precisar de mais capacidade.
Modelo recomendado
Use sua própria IA
Uma assinatura REDA fixa. Uma fatura separada do provedor. Sem acréscimo sobre o uso de IA.
- Pague diretamente ao provedor.Sem acréscimo da REDA sobre o uso de IA.
- Seu relacionamento. Suas condições.Seu contrato com o provedor e acordo de tratamento de dados.
- Escolha a IA de cada agente.Anthropic, OpenAI, Gemini ou DeepSeek, com modelos compatíveis.
- Mantenha o controle no Salesforce.Seu repositório de credenciais, permissões, limites e registros de uso.
As cobranças do provedor são separadas. O Salesforce mostra o uso por agente, canal e modelo; seu provedor apresenta a fatura.
Deslize para comparar os planos. Os nomes dos recursos permanecem visíveis.
| Comparar planos | Free US$ 0 Teste de 3 mesesAvaliar a plataforma | Starter Preço padrão US$ 500 por organização / mês · cobrança anualUm fluxo de trabalho específico | GrowthRecomendado Preço padrão US$ 1.000 por organização / mês · cobrança anualAmpliar o uso na sua equipe | Business Preço padrão US$ 2.000 por organização / mês · cobrança anualExpandir sua equipe de agentes | Enterprise Preço padrão A partir de US$ 3.500 por organização / mês · cobrança anualDefinir seu escopo |
|---|---|---|---|---|---|
| Agentes ativos | 1 | 3 | 10 | 25 | Ilimitados |
| Prompts personalizados | 50 | 100 | 250 | 500 | Ilimitados |
| Ferramentas personalizadas | Não incluído | Não incluído | 10 | 20 | Ilimitados |
| Agentes MCP | 1 | 1 | 5 | 15 | Ilimitados |
| Criação de agentes assistida por IA | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Ferramentas e ações integradas | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Visibilidade e controles de uso | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Suporte | Portal de ajuda | Portal de ajuda + e-mail | Executivo de contas designado | Executivo de contas dedicado | Equipe de contas dedicada + equipe de implementação |
| Próximo passo | Começar grátis → | Consultar Starter → | Consultar Growth → | Consultar Business → | Consultar Enterprise → |
Uma franquia de IA gerenciada
IA incluída
Uma assinatura com créditos REDA. A REDA fornece e opera as contas de IA para que sua equipe não precise gerenciá-las.
Deslize para comparar os planos. Os nomes dos recursos permanecem visíveis.
| Comparar planos | Free US$ 0 Teste de 3 mesesAvaliar a plataforma | Starter Preço padrão US$ 1.250 por organização / mês · cobrança anualUm fluxo de trabalho específico | GrowthRecomendado Preço padrão US$ 2.500 por organização / mês · cobrança anualAmpliar o uso na sua equipe | Business Preço padrão US$ 4.250 por organização / mês · cobrança anualExpandir sua equipe de agentes | Enterprise Vamos conversarpor organização / mês · cobrança anual Definir seu escopo |
|---|---|---|---|---|---|
| Créditos / mês | 2.000 | 25.000 | 50.000 | 75.000 | Personalizados |
| Agentes ativos | 1 | 3 | 10 | 25 | Ilimitados |
| Prompts personalizados | 50 | 100 | 250 | 500 | Ilimitados |
| Ferramentas personalizadas | Não incluído | Não incluído | 10 | 20 | Ilimitados |
| Agentes MCP | 1 | 1 | 5 | 15 | Ilimitados |
| Criação de agentes assistida por IA | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Ferramentas e ações integradas | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Visibilidade e controles de uso | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Suporte | Portal de ajuda | Portal de ajuda + e-mail | Executivo de contas designado | Executivo de contas dedicado | Equipe de contas dedicada + equipe de implementação |
| Próximo passo | Começar grátis → | Consultar Starter → | Consultar Growth → | Consultar Business → | Consultar Enterprise → |
A IA e as tarifas dos provedores evoluem. Alterações nas taxas de assinatura REDA exigem aviso de 90 dias antes da renovação anual; alterações no preço dos créditos ou nas taxas de consumo da IA incluída exigem aviso de 30 dias. As tarifas do seu próprio provedor seguem seu contrato direto. Leia as condições de alteração de taxas →
Os preços são em USD, excluindo os impostos aplicáveis. As assinaturas pagas são cobradas anualmente. O escopo do suporte é acordado com o seu plano; implementação completa, desenvolvimento sob medida e operações gerenciadas têm escopo definido separadamente.
A plataforma por trás de cada plano.
- Configuração de agentes e ferramentas de administração com apoio de IA
- Ferramentas e ações integradas
- Visibilidade e controles de uso
- Registros de conversas e controles de acesso
Seu provedor fornece a IA. Sua assinatura REDA sustenta a plataforma que a coloca para trabalhar: orquestração no Salesforce, governança configurável, ferramentas administrativas, suporte e melhoria contínua do produto conforme a IA evolui.
Prompts personalizados, ferramentas personalizadas e agentes MCP têm os limites indicados acima. As ferramentas integradas não contam para o limite de ferramentas personalizadas.
Explore o que está incluído →Para organizações sem fins lucrativos: selecione Sem fins lucrativos para ver o preço da assinatura REDA com os mesmos limites do plano. A REDA confirma a elegibilidade. As cobranças do provedor e as recargas de IA incluída são separadas.
Você não precisa dimensionar tudo sozinho
Vamos adaptar o plano ao seu trabalho.
Os processos da sua equipe e o uso esperado orientam a recomendação. Um piloto focado em sandbox ajuda a substituir suposições por evidências antes de um compromisso em produção.
Entenda o trabalho.
Converse sobre suas prioridades, as pessoas envolvidas e os procedimentos que sua IA precisa seguir.
Meça um ponto de partida útil.
Teste cenários representativos com seu administrador e revise os resultados e o uso de créditos.
Defina o plano adequado.
Acorde o modelo de financiamento, os limites do plano e o suporte necessário. Defina a implementação em produção separadamente.
Está considerando o Agentforce? Compare qual opção se adapta melhor ao seu negócio →
Entenda o que você usaO que é um
O que é um
crédito REDA AI?
Um crédito é uma unidade de consumo de IA. Seu plano inclui uma franquia compartilhada que seus agentes configurados usam ao processar o trabalho.
Os créditos acompanham o trabalho.
As informações processadas, as respostas da IA, o nível de processamento e as ferramentas usadas afetam o consumo. Uma resposta curta pode usar menos créditos do que a revisão de um documento com várias ações.
Um saldo para toda a organização.
Seus agentes configurados e canais habilitados usam o mesmo saldo. Veja o consumo de cada interação dentro do Salesforce e aprimore a configuração conforme aprende.
Um crédito não equivale a uma mensagem, uma página ou uma tarefa concluída.
Uma tarefa pode envolver várias interações de IA. Meça a tarefa completa no piloto — incluindo extração, cobranças de ferramentas e novas tentativas — para estimar a franquia necessária.
Leia como os créditos são calculados ↗Escolha o nível de processamento adequado ao trabalho
Cada agente pode usar um nível de processamento diferente. Teste a qualidade das respostas junto com o consumo de créditos; uma tarifa menor só é útil quando os resultados atendem às suas necessidades.
A tarifa-base de processamento.
Um ponto de partida para testar sua carga de trabalho. As cobranças refletem os tokens processados, incluindo contexto e respostas.
Uma alternativa para avaliar.
A mesma tarifa-base por token ponderado do Standard. O consumo real pode variar conforme o modelo e a tarefa; a economia não é fixa.
Uma tarifa menor para o processamento comum.
O processamento comum usa 40% da tarifa-base de créditos para a mesma quantidade de tokens ponderados. Experimente em tarefas rotineiras adequadas e confira os resultados.
Exemplo de tarifa: as mesmas quantidades de tokens de processamento comum cobradas a 100 créditos na tarifa-base usariam 40 créditos no Economy. Isso exclui a pré-extração de arquivos, cobranças adicionais e processamento de fallback; não prevê o custo de uma tarefa completa. O Economy tem termos de provedor separados e exige consentimento. Revise os provedores e os termos de dados →
O trabalho: instruções, contexto de registro, histórico da conversa, arquivos, resultados de ferramentas e respostas da IA contribuem para o consumo. Uma tarefa concluída pode envolver várias chamadas de IA. A busca na web pode ter uma cobrança adicional separada.
O nível de processamento: Standard e Efficient usam a mesma tarifa-base por mil tokens ponderados. O uso de tokens pode variar entre eles. O processamento comum do Economy usa 40% da tarifa-base para a mesma quantidade de tokens ponderados; isso não representa uma economia geral de 60% em todos os processos.
O canal e as exceções: o processamento nos canais Community e External Widget usa metade da tarifa de créditos de Internal/API para a mesma quantidade de tokens. A pré-extração de arquivos usa o nível Standard; o processamento de fallback usa seu nível efetivo. O Economy exige configurações de licença/provedor compatíveis e consentimento.
A configuração: contexto relevante, prompts focados, cache e limites adequados de resposta e ferramentas afetam o uso. Escolha as configurações considerando tanto a qualidade das respostas quanto o custo.
Leia como os créditos funcionam ↗Entenda a capacidade da franquiaO que seus créditos
O que seus créditos
poderiam cobrir?
Uma resposta curta e a revisão de um documento usam quantidades diferentes de IA. Estime o trabalho completo de que você precisa e substitua as suposições pelo uso medido no piloto.
execuções concluídas com 50.000 créditos
execuções concluídas com 50.000 créditos
execuções concluídas com 50.000 créditos
Cálculo ilustrativo, não resultados medidos da REDA AI. São formas alternativas de usar a franquia de 50.000 créditos do Growth, não quantidades que possam ser somadas. Uma execução significa uma tarefa concluída, incluindo todas as suas interações de IA.
Capacidade mensal ilustrativa2.50040%
execuções concluídas dentro dos créditos incluídos
com média de 20 créditos por execução
- Seu uso planejado
- 20.000 créditos
- Créditos restantes no seu plano
- 30.000 créditos
- Preço do plano
- US$ 2.500 / mês
Seu uso estimado cabe na franquia incluída.
Meça seu caso de uso em um piloto →Adicione capacidade quando precisarUm período mais intenso?
Um período mais intenso?
Recarregue seus créditos.
Adicione créditos ao seu plano pago atual para um projeto pontual ou um aumento ocasional de trabalho. Se o uso mais alto se tornar frequente, ajudaremos você a revisar o próprio plano.
US$ 0,03 por crédito adicional. A mesma tarifa se aplica a todos os planos pagos, incluindo os planos para organizações sem fins lucrativos. As recargas começam em 25.000 créditos.
Mantenha seu plano atual e adicione os créditos necessários para este período. Seu limite de agentes ativos permanece o mesmo.
Adição avulsa ao seu plano
Solicite esta recarga →Adição avulsa ao seu plano
Solicite esta recarga →Adição avulsa ao seu plano
Solicite esta recarga →Como adicionar créditos hoje.
Solicite a quantidade à REDA. Confirmamos a compra e fornecemos uma chave de recarga. Seu administrador resgata a chave na REDA AI, dentro do Salesforce, e confere o saldo atualizado.
Os valores exibidos não incluem os impostos aplicáveis. As recargas não utilizadas permanecem disponíveis até o fim do mês do resgate no ano seguinte. A renovação preserva a data de vencimento original; é necessária uma assinatura paga ativa. Para uma quantidade diferente ou um uso maior contínuo, converse conosco sobre suas necessidades.
Visibilidade e controleDefina um orçamento para a IA.
Defina um orçamento para a IA.
Mantenha sua equipe no comando.
Meça o uso no Salesforce, defina limites para as pessoas e os canais que o utilizam e aprimore a configuração conforme aprende.
Veja onde o uso acontece.
Consulte o uso registrado por agente, canal e modelo. IA incluída também mostra o saldo de créditos REDA; seu provedor de IA emite as faturas das suas próprias contas.
Explore a análise de uso ↗Defina limites de gastos.
Atribua cotas mensais por usuário e limites diários de créditos separados para o tráfego do site e da comunidade. Limites de sessão do site e de frequência do agente acrescentam controles de tráfego.
Explore os controles de uso ↗Ajuste o custo do trabalho.
Escolha o provedor e o modelo compatível por agente com suas próprias contas, ou os níveis de processamento com IA incluída. Ajuste o contexto e os limites de ferramentas e teste o resultado.
Veja as ferramentas de administração →Saiba quando repor o saldo.
Com IA incluída, defina um contato de cobrança para alertas de saldo baixo e recarregue créditos REDA quando necessário. Com suas próprias contas, gerencie cobrança e limites de serviço diretamente com o provedor.
Veja como funcionam as recargas ↗Os limites verificam o uso registrado antes de uma solicitação; o consumo é registrado depois. Trabalhos em andamento ou simultâneos podem ultrapassar um limite. Esses controles ajudam a gerenciar o uso — não garantem um teto exato de gastos.
Governança e confiança →Saiba pelo que você está pagandoUm ponto de partida claro.
Um ponto de partida claro.
Espaço para uma conversa franca.
Analisamos com você as premissas de uso e entrega antes de um compromisso em produção.
Como a REDA apoia nossa equipe após o primeiro piloto?
O suporte cresce com seu plano: portal de ajuda, e-mail, executivo de contas designado, executivo dedicado ou equipe de contas e implementação dedicada. Acorde a cobertura e os compromissos com a REDA; implementação completa e operações gerenciadas continuam sendo definidas separadamente.
O preço do plano é uma taxa de plataforma mais uso adicional?
Use sua própria IA cobre a assinatura da plataforma REDA; seu provedor cobra o uso de IA separadamente conforme os próprios preços. IA incluída cobre a assinatura e os créditos indicados, com recargas opcionais. As licenças do Salesforce e de outros terceiros continuam separadas.
Precisamos do Growth ou podemos começar com um plano menor?
Escolha os agentes ativos, prompts personalizados, ferramentas personalizadas e limites MCP necessários aos seus processos. Comece com Free ou Starter para uma configuração focada e aumente a capacidade conforme o trabalho cresce.
Os preços para organizações sem fins lucrativos se aplicam às recargas?
O preço para organizações sem fins lucrativos se aplica à assinatura do plano, com as mesmas franquias incluídas de créditos e agentes. Créditos adicionais custam US$ 0,03 cada para todas as organizações e permanecem válidos até o fim do mês do resgate no ano seguinte, salvo se usados antes. É necessária uma assinatura paga ativa para utilizá-los.
O que acontece com os créditos não utilizados?
Os créditos incluídos não utilizados são acumulados até o limite de 2× sua franquia mensal, com a franquia do novo mês adicionada separadamente. O mesmo ciclo mensal de acúmulo continua na renovação anual; não há uma zeragem anual separada. As recargas adquiridas permanecem válidas até o fim do mês do resgate no ano seguinte, salvo se usadas antes. A renovação normal preserva as recargas não utilizadas e ainda válidas, com suas datas de vencimento originais; é necessária uma assinatura paga ativa para utilizá-las. Leia os termos dos créditos →
Como começar gratuitamente?
Free dura três meses com 1 agente ativo, 50 prompts personalizados e 1 agente MCP. As ferramentas integradas estão disponíveis; as personalizadas não estão incluídas. Ative Free Tier no REDA AI para receber 2,000 créditos por mês com IA incluída. Fale com a REDA para testar Use sua própria IA; as cobranças do provedor continuam aplicáveis.
O que a assinatura da plataforma cobre?
Seu plano inclui a plataforma gerenciada REDA AI na sua organização Salesforce: configuração de agentes, ferramentas e ações integradas, assistência à administração e gestão de uso. Configure as experiências necessárias para seu negócio — copiloto, recomendações, automação, Claude via MCP, portais e acesso pelo site.
Os agentes são adaptados aos seus dados, procedimentos e permissões. Escolha o limite de agentes ativos indicado no seu plano; acordamos com você os canais habilitados e o escopo do suporte. As licenças do Salesforce e de terceiros permanecem separadas.
Veja a plataforma em detalhes →Há uma cobrança para cada usuário do Salesforce?
A assinatura do REDA AI é por organização Salesforce, não por usuário. A atividade de IA consome créditos REDA ou é cobrada na sua conta do provedor, conforme o modelo de financiamento. As licenças e permissões do Salesforce continuam aplicáveis.
O piloto gratuito inclui toda a implementação?
O primeiro piloto gratuito é uma prova de conceito com limites definidos em sandbox, em torno de um problema acordado. Definimos os cenários e os critérios de sucesso, trabalhamos com seu administrador e deixamos sua equipe testar o resultado. A implantação em produção, integrações mais amplas, migração e suporte contínuo têm escopo separado.
Veja a jornada do piloto →São necessários outros serviços ou licenças?
Mantenha suas licenças do Salesforce. Dependendo da experiência escolhida, serviços de mensagens, Experience Cloud ou uma assinatura do Claude podem ter custos próprios. Integrações personalizadas e serviços de implementação têm escopo separado. A REDA AI não exige Data Cloud para trabalhar com registros do Salesforce.
Os créditos REDA AI medem o processamento pela plataforma. Eles não incluem a assinatura ou as cobranças de uso de um cliente de IA separado.
Como definiremos a franquia adequada?
Meça trabalho representativo no piloto: tarefas concluídas, todo o uso de créditos associado, eventuais falhas ou novas tentativas e a qualidade dos resultados. Multiplique a média observada pelo volume esperado e reserve margem para períodos de maior demanda. Revise o uso real após a implantação.
As assinaturas têm compromisso de doze meses e são cobradas anualmente de forma antecipada. Os valores mensais exibidos correspondem ao preço anual dividido por doze. Seu formulário de pedido registra o total anual e os termos de renovação, créditos e suporte. Leia os termos da assinatura →
Comece com evidênciasComprove o valor.
Conte-nos seu problema →Comprove o valor.
Depois planeje o investimento.
Conte-nos o problema que está limitando sua equipe. Juntos, definiremos o escopo de um primeiro piloto em sandbox e entenderemos o que é necessário para executá-lo.