Do apoio à equipe às ações em diferentes canais. Veja a REDA AI trabalhar com dados do Salesforce, procedimentos de negócio e as pessoas que fazem sua empresa avançar.
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A PLATAFORMA NA PRÁTICA
Veja o contexto, a conversa e a próxima ação. Cada exemplo é configurado para uma necessidade de negócio específica.
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Revise documentos de solicitações, atualize campos de leads e dê continuidade ao atendimento com um e-mail com a identidade da empresa — tudo no mesmo espaço de trabalho do Salesforce.
Veja as constatações se tornarem ações revisadas que sua equipe pode acompanhar.
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Pergunte sobre faturas vencidas, investigue saldos de clientes e compare variações de receita com Clara no REDA Financials AI.
Passe de uma dúvida financeira aos registros de suporte e à próxima ação de acompanhamento.
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Acompanhe uma consulta pelo WhatsApp desde o REDA Connect até o Salesforce, enquanto Mira verifica os registros de imóveis, coleta requisitos e atualiza a consulta.
Conecte seus dados e procedimentos ao trabalho que chega por outros canais.
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Use Clara via MCP para explorar registros financeiros do Salesforce, comparar meses e preparar um resumo gerencial com gráficos e um PDF.
Mantenha o acesso ao Salesforce dentro do escopo definido enquanto trabalha com os resultados retornados no Claude.
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Veja Penny responder a perguntas sobre produtos usando registros atuais do catálogo, entender os requisitos de um visitante e registrar um lead no Salesforce.
Entregue à sua equipe de vendas a conversa sobre o produto junto com o contexto da consulta.
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Veja Gungun ajudar um cliente autenticado a consultar um caso e abrir uma nova solicitação de suporte com os detalhes necessários para a equipe de atendimento.
Leve o contexto do cliente para o suporte, respeitando as permissões do usuário do portal.
Acompanhe Alex desde uma descrição em linguagem simples até um assistente funcionando. Depois, aprimore suas instruções e amplie seu contexto de registro.
7:11
Descreva o trabalho em linguagem cotidiana, revise a configuração proposta e coloque Alex em uma página de oportunidade.
Comece com uma necessidade do negócio e teste um assistente de atendimento em ação.
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Amplie o fluxo de atendimento de Alex com orientações sobre garantia usando o Prompt Builder. Depois, confira a atualização do caso e o e-mail ao cliente.
Adapte um agente existente à medida que os requisitos do seu negócio evoluem.
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Amplie Alex de oportunidades para casos, revise o contexto adicionado e teste uma ação de acompanhamento na página do caso.
Ajude o mesmo agente a trabalhar em outra etapa do seu processo.