L’accès et la consommation répondent à des questions différentes
Un abonnement REDA AI couvre une organisation Salesforce, sans frais REDA AI par utilisateur pour chaque collègue. Choisissez IA incluse, financée par des crédits REDA, ou Votre propre IA, où vous payez directement votre fournisseur. L’accès à l’échelle de l’organisation ne supprime ni les limites de l’offre ni les permissions Salesforce.
Avec Votre propre IA, chaque agent peut utiliser un fournisseur et un modèle compatibles via une connexion configurée. REDA AI reste la couche d’orchestration du contexte métier, des outils autorisés, des processus et des relevés d’utilisation dans Salesforce. Les identifiants restent dans votre propre coffre d’identifiants Salesforce ; REDA ne prélève aucune commission sur votre facture fournisseur.
- Une organisation Salesforce
- Des agents configurés
- Votre mode de financement de l’IA
- Une consommation visible
Considérez une offre dans son ensemble
Comparez Free, Starter, Growth, Business et Enterprise sur la page Tarifs. Elle présente les montants actuels des abonnements, les limites, les conditions de facturation et les tarifs pour les organismes à but non lucratif éligibles, pour les deux modes de financement de l’IA.
Avec IA incluse, le total affiché de l’offre comprend l’abonnement à la plateforme et le quota de crédits REDA. Avec Votre propre IA, prévoyez l’abonnement REDA et les frais d’utilisation facturés séparément par votre fournisseur. Consultez votre commande et votre contrat d’abonnement pour confirmer le périmètre acheté.
Quels autres coûts prévoir au budget ?
| Élément | Comment l’envisager |
|---|---|
| Licences Salesforce | REDA AI ne remplace pas les droits Salesforce nécessaires aux utilisateurs et aux canaux choisis. |
| Autres services | Un hébergeur d’assistant ou un système externe peut avoir ses propres conditions commerciales. |
| Mise en œuvre | La configuration en production, les intégrations et le déploiement font l’objet d’un cadrage distinct. |
| Équipes | Prévoyez l’administration, la vérification, l’assistance et les modifications du processus. |
Pour une entreprise disposant de plusieurs organisations Salesforce, ne supposez pas qu’un seul abonnement les couvre toutes. Discutez explicitement de cette architecture. Un modèle à l’échelle d’une organisation diffère d’un droit accordé à l’ensemble d’un groupe de sociétés.
Prévoyez l’utilisation selon le mode de financement choisi
Avec IA incluse, une recharge ponctuelle de crédits peut couvrir une hausse temporaire du travail. Consultez les packs et les tarifs actuels sur la page Tarifs.
Les recharges activées restent disponibles jusqu’à la fin du mois de leur activation l’année suivante, sauf utilisation anticipée. Un renouvellement ordinaire de l’abonnement préserve les recharges inutilisées non expirées et leur date d’expiration d’origine ; un abonnement payant actif est nécessaire pour les utiliser. Les crédits mensuels inclus suivent une règle de report distincte, plafonnée au double du quota mensuel. Ne combinez pas ces deux règles en une promesse unique selon laquelle tous les crédits dureraient un an. Consultez le contrat d’abonnement pour les conditions applicables.
Votre propre IA ne consomme pas de crédits REDA et ne nécessite pas de recharges REDA. Votre fournisseur facture l’utilisation selon votre accord direct. REDA AI continue d’enregistrer l’utilisation et d’appliquer les contrôles configurés ; examinez donc les dépenses fournisseur en regard du travail réalisé.
Choisissez l’offre en fonction du processus
Commencez par les processus nécessaires, leur volume prévu et les outils, instructions et canaux utilisés. Comparez les limites des offres, mesurez une utilisation représentative et incluez les nouvelles tentatives et la vérification humaine dans votre budget.
Free et Starter conviennent à une évaluation ou à un processus ciblé. Growth est le point de départ recommandé pour une adoption plus large par les équipes ; passez à Business lorsque sa capacité supplémentaire répond à vos besoins. La page Tarifs regroupe cette comparaison en un seul endroit.