Acesso e consumo respondem a perguntas diferentes
Uma assinatura da REDA AI cobre uma organização Salesforce, sem cobrança da REDA AI por usuário para cada colega. Escolha IA incluída, financiada com créditos REDA, ou Use sua própria IA, em que você paga diretamente ao provedor. O acesso em toda a organização não elimina os limites do plano nem as permissões do Salesforce.
Com Use sua própria IA, cada agente pode usar um provedor e um modelo compatíveis por meio de uma conexão configurada. A REDA AI continua sendo a camada de orquestração para o contexto de negócio, as ferramentas permitidas, os fluxos de trabalho e os registros de uso no Salesforce. As credenciais ficam no seu próprio repositório de credenciais do Salesforce; a REDA não recebe comissão sobre a sua fatura do provedor.
- Uma organização Salesforce
- Agentes configurados
- Sua opção de pagamento da IA
- Consumo visível
Leia um plano como uma oferta completa
Compare Free, Starter, Growth, Business e Enterprise na página de preços. Ela apresenta os valores atuais das assinaturas, os limites, as condições de cobrança e os preços para organizações sem fins lucrativos elegíveis nas duas opções de pagamento da IA.
Com IA incluída, o total exibido do plano inclui a assinatura da plataforma e a franquia de créditos REDA. Com Use sua própria IA, inclua no orçamento a assinatura REDA e as cobranças separadas de uso do provedor. Consulte seu pedido e contrato de assinatura para confirmar o escopo contratado.
O que mais entra no orçamento?
| Item | Como considerar |
|---|---|
| Licenças Salesforce | REDA AI não substitui as licenças Salesforce necessárias aos usuários e canais escolhidos. |
| Outros serviços | Um aplicativo assistente ou sistema externo pode ter seus próprios termos comerciais. |
| Implementação | Configuração em produção, integrações e implantação têm escopo separado. |
| Pessoas | Reserve recursos para administração, revisão, suporte e mudanças no fluxo. |
Para uma empresa com várias organizações Salesforce, não presuma que uma única assinatura cubra todas. Discuta essa estrutura explicitamente. Um modelo por organização é diferente de uma licença para todo um grupo empresarial.
Planeje o uso conforme a opção de pagamento escolhida
Na opção IA incluída, uma recarga avulsa de créditos pode atender a um aumento temporário do trabalho. Consulte os pacotes e valores atuais na página de preços.
As recargas resgatadas permanecem disponíveis até o fim do mês do resgate no ano seguinte, salvo se consumidas antes. Uma renovação normal da assinatura preserva as recargas não usadas e ainda válidas, com sua data original de vencimento; para consumi-las, é necessária uma assinatura paga ativa. Os créditos mensais incluídos têm uma regra separada de acúmulo, limitada ao dobro da franquia mensal. Não transforme as duas regras em uma promessa única de que todos os créditos duram um ano. Consulte o contrato de assinatura para os termos aplicáveis.
Use sua própria IA não consome créditos REDA nem exige recargas REDA. Seu provedor cobra o uso conforme o contrato firmado diretamente com você. A REDA AI continua registrando o uso e aplicando os controles configurados; por isso, avalie os gastos com o provedor junto com o trabalho realizado.
Escolha o plano a partir do fluxo
Comece pelos fluxos de trabalho necessários, pelo volume esperado e pelas ferramentas, instruções e canais utilizados. Compare os limites dos planos, meça um uso representativo e inclua novas tentativas e revisão humana no orçamento.
Free e Starter são adequados para avaliação ou um fluxo de trabalho específico. Growth é o ponto de partida recomendado para uma adoção mais ampla pela equipe; avance para Business quando a capacidade adicional atender às suas necessidades. A página de preços reúne essa comparação em um só lugar.